打開外貿增長新空間跨境電商如何乘風破浪

7月6日，在2023全球數字經濟大會“數字外貿新速度 跨境電商新時代”專題論壇的圓桌環節，貝殼財經邀請商務部研究院學位委員會委員白明，APEC跨境電商創新發展研究中心主任、對外經濟貿易大學國際商務研究中心主任王健，PingPong合伙人羅永龍暢談數字經濟大背景下，跨境電商如何高質量發展。白明在圓桌論壇上表示，在中國品牌走向世界過程中，平臺應該前移。王健認為，跨境電商正在引領全球市場轉型，使得全球市場結構發生變化。海外政策法規變化也是企業面臨的挑戰之一。PingPong合伙人羅永龍表示，中小企業在出海過程中更需要借助生態出海。
“過去我們的平臺主場主要在國內?，F在我們要走向世界，要把平臺前移到目標市場?！卑酌髦赋觯耙频搅四繕耸袌鲞€沒有結束，有的是前移到海外倉，有的是進一步與對方的網絡對接?！斑@個對接過程有一種是平移對接，就是中國的網絡與人家的線上網絡去對接。還有一種是下沉網絡。我們中國的電商平臺到了人家那兒，與人家的線下批發、零售網絡去對接。所以根據不同的國家的電商發展水平和特點，我們可以平移，也可以下沉，這是每個企業不同的選擇?！?br />
中國跨境電商正面臨著哪些新形勢和新背景？白明認為，隨著數字產業化與產業數字化的高度融合，跨境電商更多的是貿易創造，要打開貿易新空間。未來要夯實跨境電商線上發展的線下基礎。近年來，我們積極打造物流網絡，建立海外倉，未來要建立更完善的體系，支撐跨境電商的發展。跨境電商并不是簡單的商務行為的線上化，線下也可以有，兩者相結合。

白明表示，跨境電商行業對于人才的需求總結大致是“四輪驅動”。第一，外貿型人才，因為是跨國貿易。第二，外語人才，因為涉及不同語言。第三，制造型或者產品的專業技術人才，需要能把產品講清楚，完整地理解用戶需求。第四，信息專業人才，必須得對電商的各種應用場景和問題了如指掌。從平臺運營來說，這四類知識必須要掌握。

“但不一定說每個平臺參與者都要掌握這么多內容。有的外貿綜合服務平臺參與者并非專業電商人員，也不懂外語。平臺運營人員應該懂這些知識，但是平臺參與者最好也懂，不懂至少也應該熟悉產品、懂營銷?！卑酌髡f道。

王 健 跨境電商正在引領全球市場轉型

王健認為，跨境電商就是信息技術在外貿的應用，使得外貿方式發生變化。傳統的外貿是進出口商、批發商、零售商。當然，外貿最大的變化不僅僅在C端，B端也發生變化。中國的電商和跨境電商的發展給了很多國外消費者在線上可以有更多選擇產品的機會?？缇畴娚陶谝I全球市場轉型，使得全球市場結構發生變化。

跨境電商面臨哪些挑戰？王健表示，站在企業角度，跨境電商是新外貿業態，還有很多傳統的中國企業在跨境電商方面猶豫不決，面對線上線下（300959）兩個市場，如何決策、經營，涉及企業轉型或者戰略轉型，觀念以及做法可能都需要更新。

“在國際市場，挑戰來源于跨境電商是新業態、新模式，國外法規政策也有適應和調整過程，所以法規、政策、規則的變動，對企業形成了很大的合規挑戰。從中國政府來講，出臺了很多政策支持外貿、跨境電商發展，包括貿易數字化，也在促進跨境電商企業觀念等變化?！蓖踅√岬?。

王健認為，信息技術、網絡技術或者數字化技術，對全球市場產生深刻影響。作為企業可以利用技術改善經營、提升效率?？梢酝ㄟ^跨境電商快速地獲得海外市場的消費偏好以及消費市場的變化，迅速讓產品和服務創新。目前，很多產品具有服務化、網絡化、數字化等特點。物聯網、人工智能等技術讓產品融入了更多服務和網絡的連接。談到跨境電商人才，王健認為除了在大學建立相應專業體系，最重要的是把科研力量、教學力量和企業實踐相結合，在搭建跨境電商人才體系方面，現在教育部也有產教融合來推進。應該鼓勵研究人員到一線企業去觀察和實踐，不要脫離實際。

羅永龍 中小企業需要借助生態出海

“中小企業在出海過程中更需要借助生態出海?！绷_永龍以所在企業自身實踐為例解釋稱，比如PingPong有三張網絡，第一張網絡是在占全球GDP近90%的市場內直接持牌，成為了全球持牌數最多的跨境支付公司之一，支持在200多個國家和地區的結算。有了這些牌照，意味著所有資金在監管之下，是安全的。

第二是搭建了一個全球金融合作網絡，PingPong通過和花旗銀行、摩根大通等全球系統重要性銀行達成深入合作，并且獲得Visa、MasterCard等6大信用卡組織的會員資質，通過建構在100+金融機構合作基礎上的清算網絡，可為客戶提供最佳的支付解決方案，這個網絡除了幫中國客戶把中國的商品賣出去，也能將方案賦能國內銀行，提升國內銀行的跨境數字化服務能力。

第三個是組織了一個全球生態伙伴網絡，PingPong把亞馬遜、沃爾瑪等100多個主流電商平臺，以及聯邦快遞、DHL、Google等200+生態服務商結合到一個網絡，為企業的全球化提供一站式服務。

跨境電商企業面臨哪些挑戰？羅永龍表示，首先是本地化挑戰，需要適應當地市場的用戶需求、行業壁壘、監管要求。不同行業有不同的行業主管部門，國外監管與國內監管有一定差異性。另外，文化和宗教差異是出海面臨的很大挑戰，需要本地團隊根據當地差異，提供更好的服務和產品，通過運營精準地推給用戶。所以第一步是組建本地團隊。第二步優化國際供應鏈，需要解決運輸和支付等問題。

如何建立跨境電商人才體系？羅永龍認為，要有國際談判能力、數字化運營能力。在海外開展業務需要業務本地化，還要了解當地的風土人情或者宗教信仰習慣、法律習慣等等。